Schlüsselnotdienst in Ihrer Nähe: Keine versteckten Kosten

Lassen Sie sich einen Festpreis geben.

Bei Standardfällen (zugefallene oder abgeschlossene Tür, kein Defekt) bekommen Sie bei seriösen Schlüsseldiensten bereits im Vorfeld einen festen Endpreis  (inkl. Anfahrt, Abfahrt und Steuer) genannt.

Die typische Masche von Abzockern ist es, mit günstigen Preisen ("...Öffnung ab 39€..." o.ä.) zu werben. Am Telefon wird dann behauptet, der Monteur müsste die Tür erst sehen, um den genauen Preis nennen zu können. Vor Ort kommen dann zahlreiche Zuschläge hinzu, so dass ein Endpreis von mehreren hundert Euro entsteht.

Bei der Öffnung von 98% aller zugefallenen Türen handelt es sich um Standardfälle. Man muss hier die Tür nicht erst begutachten. Diese Aussage wird nur getätigt, um den Endpreis zu verschleiern.

Bei zugefallenen Türen sollten Sie deshalb immer einen genauen Endpreis verlangen.

Bei Sonderfällen (Tür lässt sich mit Schlüssel nicht öffnen o.ä.) sollte man Ihnen die Berechnungsgrundlage nennen können.

Nein. Wir öffnen Standardfälle (Zugefallene und abgeschlossene Türen - kein Defekt)  zum transparenten Festpreis.

Bei Sonderfällen (z.B. "Tür lässt sich mit Schlüssel nicht öffnen") kann der Aufwand stark variieren. Deshalb wird hier aufwandsabhängig abgerechnet (nach Zeit). Die Berechnungsgrundlage nennen wir Ihnen vorab.

Anfahrt, Abfahrt und Mehrwertsteuer sind bei allen Preisen, die wir Ihnen nennen bereits inklusive.

In den meisten Fällen 20 bis 30 Minuten. Wenn wir noch anderweitig beschäftigt sein sollten und es dadurch zu einer längeren Wartezeit kommt, sagen wir es Ihnen bereits vorher am Telefon. Der Monteur ruft Sie vorher auch nochmal an, sobald er auf dem Weg zu Ihnen ist, damit Sie nicht die ganze Zeit ungeduldig warten müssen.

Bei den unseriösen Anbietern wird pauschal jedem Kunden gesagt, der Monteur sei in 15-30 Minuten vor Ort um ein "Abspringen" des Kunden zu verhindern. Selbst wenn im Vorfeld schon klar ist, dass die Wartezeit Stunden dauern wird. Bei erneutem Nachfragen des Kunden wird dann die "Salamitaktik" angewendet und jedes Mal behauptet, der Mitarbeiter sei bereits auf dem Weg.

Bei unverschlossenen Türen ("zugefallene Tür"): Nein, im Regelfall nicht. Bei ungefähr 98% aller unverschlossenen Türen können wir zerstörungsfrei öffnen.

Bei verschlossenen Türen ("Schlüssel gedreht und Riegel ausgefahren"): Tür und Schloss bleiben unversehrt. Der Schließylinder muss bei der Öffnung zerstört werden. Bei Standardwohnungstüren kostet ein neuer Zylinder in der Grundlänge 30€. Dickere Türen benötigen längere Zylinder (der Preis ist längenabhängig).

Bei defekten Türen ("Schlüssel kann Tür nicht öffnen"): Bei Defekten an der Schlossmechanik (zb Fallen- und Riegelbrüchen, defekte Mehrfachverriegelungen) muss in einigen Fällen eine Bohrung ins Türblatt gemacht werden, um die kaputten Mechanikteile zu entfernen. Manchmal muss auch der Schutzbeschlag beschädigt oder entfernt werden, um Zugriff auf die richtige Stelle am Türblatt zu erhalten. Meistens lassen sich die Bohrungen danach durch einen neuen Beschlag oder Reparaturbleche verdecken.

Am Telefon nennen wir Ihnen bei Standardfällen den genauen Endpreis inkl Anfahrt, Abfahrt und MwSt. Sagen Sie uns, um welchen Fall es sich handelt und wir können Ihnen den exakten Preis oder bei Sonderfällen die Berechnugnsgrundlage nennen.

An der Öffnung ändert sich nichts. Die Öffnung wird dadurch nicht erschwert. Wenn die Tür unverschlossen ist lässt sie sich weiterhin in den allermeisten Fällen zerstörungsfrei öffnen. Der Preis erhöht sich durch einen von innen steckenden Schlüssel nicht.

Die Kostenübernahme durch eine Versicherung hängt von Ihrer individuellen Police ab. In vielen Fällen kann eine Hausratversicherung oder Wohngebäudeversicherung die Kosten für einen Schlüsseldienst abdecken, insbesondere wenn der Einsatz aufgrund eines Einbruchs oder Diebstahls notwendig war. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit Ihrer Versicherung in Verbindung zu setzen, um zu klären, ob und in welchem Umfang Schlüsseldienstleistungen in Ihrem Versicherungsschutz enthalten sind.

Um sicherzustellen, dass wir die Tür nur für berechtigte Personen öffnen, benötigen wir einen Nachweis, dass Sie Zugang zur Wohnung haben dürfen. Der einfachste Weg ist, uns Ihren Personalausweis oder Aufenthaltstitel zu zeigen, auf dem die Adresse der Wohnung vermerkt ist.

Falls Sie Ihren Personalausweis nicht dabei haben, akzeptieren wir auch ein Lichtbilddokument (z.B. Führerschein oder Reisepass) in Kombination mit einem offiziellen Dokument, wie einer Rechnung oder einem Brief, das sich in der Wohnung befindet und auf dem Ihr Name und die Adresse stehen.

Wenn der berechtigte Bewohner nicht vor Ort ist, wie zum Beispiel im Urlaub, benötigen wir eine schriftliche Vollmacht, ein Foto von Vorder- und Rückseite des Personalausweises des Berechtigten sowie ein aktuelles Selfie des Auftraggebers. So können wir sicherstellen, dass der Auftrag tatsächlich vom rechtmäßigen Bewohner stammt.

Unser Ziel ist es, Ihre Sicherheit zu gewährleisten, während wir Ihnen schnell und effizient helfen.